BTP Technicien en Réception à djerba

chez Centre Pilote de Formation Professionnelle et Hôtelière 

C'est une Formation Initiale professionnelle visant à développer des compétences dans le domaine  hôtelière 

Le Technicien en réception vise à former des personnes qualifiées pour prendre les réservations des clients, les accueillir à leur arrivée, les enregistrer, répondre à leurs demandes tout au long du séjour et remplir les registres.

MODULE TECHNIQUES PROFESSIONNELLES de Technicien en réception

 Les pratiques professionnelles

L'accueil physique et téléphonique, la réservation, la gestion du service d'étage, l'organisation d'événements sont autant d'activités que vous serez amené à faire en tant que réceptionniste.

 Techniques de bureautique

Ce cours a pour objectif la découverte et la maîtrise des logiciels Word, Excel, Power Point et Outlook.

 Relooking

Un manuel à la fois intéressant et attrayant. Vous y apprendrez à vous mettre en valeur et à utiliser votre présentation pour en faire un atout professionnel.

 La vente et le marketing

Ce cours aborde les techniques de vente et de marketing que vous devez connaître et appliquer dans votre quotidien professionnel.