BTP en Sécretariat à djerba

chez Centre Pilote de Formation Professionnelle et Hôtelière 

C'est une Formation Initiale professionnelle visant à développer des compétences dans le domaine de langues.

Le ou la secrétaire assistant(e) est le premièr interlocuteur des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C'est lui qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s'occupe du courrier...

Organisation, méthode, discrétion, bonne présentation, mais aussi esprit d’initiative et autonomie sont demandés à un assistant.

La diversité des tâches traitées et des outils utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administrations) font des capacités d’observation et d’adaptation les qualités indispensables d’un bon secrétaire.

Le ou la secrétaire doit savoir où trouver l’information, comment la formuler ou la traduire pour la traiter et la diffuser correctement.

Il / elle doit savoir maîtriser tous les outils bureautiques et internet. Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédiger tant sur papier que sur messagerie électronique sont les compétences indispensables de la secrétaire-assistante.

Conditions d'accès :

Sont admis en première année BTP Secrétariat, les apprenants ayant le niveau de la 2ème année secondaire accomplie ou un diplôme de CAP ou un diplôme équivalent.

Pour qui ?

Le diplômé en BTP Secrétariat est capable de :

• Gérer les tâches administratives relatives à l’accueil des clients, visiteurs et fournisseurs, la réception, tirage et distribution des courriers.
• Assurer le rôle d’organisateur, depuis la gestion d’agendas jusqu'à la tenue et mise à jour des tableaux de bord.